Servicios adicionales de hqsMEDIKAL
Amplía la operación del consultorio con comunicación, automatización, pagos y acompañamiento.
No compartas datos de pacientes, credenciales, tokens ni información sensible con herramientas de IA.
Completarás esta configuración con una referencia clara de lo que cambia para tu consultorio.
Prepara lo necesario
- Acceso a hqsMEDIKAL
- Permiso correspondiente al módulo
- Datos necesarios para completar la configuración
Pasos y capturas
Los servicios adicionales amplían la operación diaria del consultorio con comunicación a pacientes, cobros digitales, facturación, asistencia y acompañamiento especializado.
Consulta los servicios disponibles, su precio vigente, la duración y el estado de tu contratación en Planes y beneficios.
Qué encontrarás en esta sección
- Mensajería WhatsApp: confirmaciones, recordatorios y otros mensajes para pacientes.
- Plantillas y recursos: textos de referencia para tus comunicaciones.
- Agente IA: orientación inicial y ayuda administrativa con un saldo de uso.
- Asistente IA WhatsApp: atención inicial y apoyo para agendar por WhatsApp.
- Botón de pago PayPhone: cobros en línea usando la cuenta PayPhone de tu consultorio.
- Facturación electrónica: emisión de comprobantes desde el flujo de consultas.
- Asesoría contable: acompañamiento cuyo alcance depende de lo acordado.
Cómo funciona una contratación
- Entra en Planes y beneficios y revisa qué servicio necesitas.
- Comprueba el precio, la duración —mensual o anual, según el servicio— y si puedes contratarlo directamente.
- Si el servicio lo permite, elige la duración y continúa con el pago.
- Si requiere ayuda del equipo, solicita la activación por el canal indicado en tu contratación.
- Completa los datos o conexiones que solicite el servicio.
- Revisa que el estado aparezca activo o configurado antes de usarlo.
Antes de contratar o activar
- Confirma quién se encargará de configurarlo en tu consultorio.
- Revisa qué información debe entregar tu equipo y qué parte depende de Meta, PayPhone o el SRI.
- Guarda las claves y certificados en un lugar seguro. No los envíes por chat ni los incluyas en capturas.
- Revisa la fecha de finalización cuando el servicio tenga una vigencia. Actualmente la renovación debe gestionarse manualmente.
Si un pago se cancela o no es aprobado, el servicio no se activa. Revisa el estado que aparece en Planes y beneficios y solicita ayuda si necesitas confirmar el resultado.
Guías de cada servicio
Así sabes que está listo
- La información aparece guardada
- Puedes repetir el flujo con datos de ejemplo
- El equipo conoce el siguiente paso