Pagos, facturación electrónica y asesoría contable
Conoce los requisitos y responsabilidades de PayPhone, facturación electrónica y asesoría contable.
No compartas datos de pacientes, credenciales, tokens ni información sensible con herramientas de IA.
Dejarás claro qué necesita cada servicio y quién mantiene sus credenciales o validaciones.
Prepara lo necesario
- Servicio contratado
- Cuenta externa cuando corresponda
- Credenciales y datos tributarios disponibles
- Responsable definido en el equipo
Pasos y capturas
En esta guía encontrarás qué debes saber cuando trabajas con pagos, facturación electrónica o asesoría contable. Revisa siempre el alcance de tu contratación y quién es responsable de cada parte.
Botón de pago con PayPhone
PayPhone permite que tus pacientes paguen consultas y saldos en línea mediante la cuenta PayPhone de tu consultorio.
- Confirma que el Botón de pago esté habilitado para tu consultorio.
- Ten lista tu cuenta PayPhone y la clave privada para vincularla.
- Entra en Planes y beneficios > Botón de pago > Ir a configuración.
- Registra la información solicitada y guarda.
- Comprueba que el estado diga Configurado.
- Haz una prueba de cobro bajo las condiciones permitidas por PayPhone.
Importante: la clave de conexión es privada. No la compartas ni la incluyas en capturas. PayPhone administra los pagos, las comisiones y sus revisiones; hqsMEDIKAL muestra el cobro dentro de la gestión del consultorio.
Cuando el estado figure como Configurado, Activa cobros desde consultas y valores y realiza una prueba controlada.
Facturación electrónica
Permite emitir comprobantes electrónicos desde una consulta cuando el servicio esté habilitado. Antes de emitir, verifica la información tributaria, las autorizaciones y el certificado de firma digital que correspondan ante el SRI.
El consultorio mantiene la responsabilidad sobre la veracidad de la información y el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. Define quién puede configurar y emitir comprobantes.
Asesoría contable
La asesoría contable se coordina según lo acordado en la contratación. Confirma las actividades incluidas, la frecuencia, los documentos que debes entregar, los responsables, los tiempos y las condiciones económicas.
No se configura como una función dentro de hqsMEDIKAL. La información de hqsMEDIKAL puede ayudar a organizar el consultorio, pero no significa que una declaración, trámite o tarea contable esté incluida sin acuerdo expreso.
Antes de pedir ayuda
Indica el nombre del servicio, qué intentabas hacer, fecha y hora, mensaje visible y la cuenta externa involucrada. Nunca envíes claves privadas, contraseñas ni datos clínicos.
Así sabes que está listo
- El estado de configuración es visible
- La prueba fue realizada con el proveedor
- El equipo conoce sus responsabilidades